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FAQ2019-06-21T12:52:17+02:00
Cosa accade dall’ordine alla spedizione?2019-06-19T17:43:19+02:00

Quando acquisti qualcosa sul Negozio Online ricevi immediatamente l’email di conferma dell’ordine.

Il processo produttivo inizia in questo momento.

Ci sono tre scenari principali:

1) Scegli un prodotto in magazzino

Procedo immediatamente con la spedizione preparando la scatola e portandola allo spedizioniere. Questo è un caso raro in quanto non lavoro con molte scorte (non saprei proprio dove metterle!) ma può accadere, specialmente per piccoli oggetti e per i colori più popolari.

2) Scegli un prodotto non in magazzino

Inizio a produrlo. Dal momento che scegli di acquistare presso Clay By Mi, assumo che sei consapevole del fatto che stai comprando un prodotto genuinamente fatto a mano, risultato di un processo produttivo artigianale e creativo che io porto avanti contando solo sulle mie capacità. Questo significa che richiede tempo. In alcuni casi, devo approvvigionare i materiali e i colori prima di poter iniziare la produzione. In tutti i casi, devo rispettare i lunghi tempi che caratterizzano la lavorazione dell’argilla per trasformarla in ceramica. Se vuoi saperne di più su come lavoro, visita la pagina Come Lavoro. In breve, si da forma all’oggetto avvolgendo gentilmente un colombino alla volta (ore, a volte giorni), poi si colora (ore), poi si attende il graduale e lento asciugamento dell’argilla (da cinque a dieci giorni), poi si procede con la prima cottura (un giorno dal riscaldamento al raffreddamento), poi si decora con smalti e cristallina (ore), poi si effettua la seconda cottura (di nuovo un giorno intero). Somma il tutto e puoi facilmente realizzare perché preferisco dichiarare che dall’ordine alla spedizione possono essere necessarie fino a tre settimane.

3) Scegli un Progetto Personalizzato o qualcosa non presente nel Catalogo del Negozio Online

Inizio ad abbozzare un progetto preliminare dell’oggetto, basandomi sulle tue prime specifiche. Poi ci mettiamo in contatto e ci scambiamo informazioni fino a disegnare il progetto definitivo che sposa al meglio le tue aspettative. Poi inizio a produrlo seguendo il procedimento descritto al punto 2) sopra.

Perché sono necessarie fino a tre settimane per produrre un oggetto?2019-06-19T17:47:14+02:00

Dal momento in cui ordini un oggetto possono passare fino a tre settimane prima che io possa spedirlo. La ragione principale di ciò è che faccio tutto in prima persona. Eseguo un lavoro artigianale genuino e pertanto il processo produttivo richiede tempo. Di solito, per prodotti semplici, sono necessarie meno di tre settimane. In ogni caso, mi piace essere trasparente e non promettere tempistiche poco realistiche. Vuoi saperne di più? Visita le pagine “Cosa accade dall’ordine alla spedizione” o “Come Lavoro“.

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