Termini e Condizioni

Di seguito i Termini e Condizioni o Termini di Utilizzo di questo sito web, incluso il negozio online.

Approvando questi termini e condizioni e confermando il tuo ordine, entra in vigore un accordo. Nel caso in cui Clay By Mi, per qualsiasi ragione, sia impossibilitata a erogare il proprio servizio in accordo con i termini a conferma dell’ordine, sarai contattato e avrai la possibilità di modificare o cancellare l’ordine.

Descrizione del Prodotto

Scegliendo di acquistare un prodotto genuino fatto a mano, sono sicura che hai presente l’unicità del processo produttivo e del risultato. Questa unicità artigianale può comportare leggere differenze tra il prodotto effettivo e quello rappresentato sul sito web o figurato secondo la tua aspettativa. Clay By Mi dichiara di porre il massimo impegno per assicurare che descrizioni, immagini, dettagli ed informazioni siano corrette ed accurate. Tuttavia, differenze possono verificarsi in merito a colore, decorazione e altre caratteristiche. Inoltre, le specifiche dei prodotti possono in parte cambiare quando inizia il processo produttivo, dopo il tuo ordine d’acquisto.

Di nuovo, questo non è un segno di mancanza verso le tue aspettative; al contrario, ciò eventualmente comporta un incremento nel valore del tuo acquisto rendendo l’oggetto un riconoscibile, unico e bel prodotto fatto a mano.

Per favore, tieni presente che tutte le misure su questo sito web sono approssimative.

Realizzazione

Clay By Mi comunicherà con te circa il processo di realizzazione, dall’ordine alla spedizione. Quando è possibile, Clay By Mi ti fornirà il codice di tracciatura della spedizione per consentirti di tracciare la consegna della stessa. Clay By Mi spedirà utilizzando vettori primari nel settore delle spedizioni in modo da assicurare un ragionevole compromesso tra minor tempo di spedizione possibile e migliori condizioni del servizio di spedizione.

A meno che non sia specificato diversamente, il processo produttivo può richiedere fino a 3 settimane. Questo significa che, dal giorno dell’ordine, potresti attendere fino a 21 giorni di calendario prima della partenza della spedizione; nella maggior parte dei casi, il tempo necessario è inferiore. Ciò accade perché il lavoro che svolto presso Clay By Mi è un genuino lavoro artigianale, e potrei aver bisogno di tempo per raccogliere i materiali relativi al tuo ordine, progettare l’oggetto e realizzarlo tenendo anche presente la coda di produzione esistente al momento del tuo acquisto. A volte, potrebbe succedere che il processo produttivo ritardi oltre 21 giorni; se questo dovesse succedere, sarai prontamente notificato e ti chiederò pazienza. Svolgo personalmente ogni attività di Clay By Mi, pertanto spero che tu possa scusare problemi legati ai tempi di lavorazioni che potrebbero capitare di tanto in tanto.

Dopo la partenza della spedizione, ti fornirò il codice di tracciatura, se disponibile, e ti notificherò l’avvenuta partenza.

Il pagamento è gestito dal sistema di pagamento che sceglierai durante il processo di acquisto e io non raccoglierò o gestirò alcun dato in merito e non avrò alcuna relazione con il fornitore del servizio di pagamento.

I prezzi sono indicati esclusi IVA (se applicabile), altre tasse (se applicabili) e costo di spedizione; il costo di spedizione viene calcolato automaticamente durante il processo di acquisto in coerenza con la località dell’indirizzo di spedizione.

Rimborso

Nel caso in cui Clay By Mi, per qualsiasi ragione, non sia in grado di evadere l’ordine, ti verrà data la possibilità di richiedere un rimborso; oppure, di accettare uno scambio con un altro oggetto proposto da Clay By Mi; oppure, di posticipare l’ordine nel tempo fino al momento in  cui sia possibile evaderlo nuovamente (entro un ragionevole e concordato periodo).

Forza maggiore

Clay By Mi ha il diritto di affermare cause di forza maggiore in caso di guerra, evento simile a guerra, rivoluzione, sanzione governativa, sciopero, chiusura, blocco, disastro naturale o simili. Questo implica ch l’accordo non deve più necessariamente essere evaso, in parte o completamente. Nel caso in cui ciò si verifichi, contrariamente alle aspettative, Clay By Mi proverà a notificarti.

Restrizioni sull’età

Per clienti minori di 18 anni è richiesto il consenso di un genitore o tutore responsabile. Il nome e il numero di telefono della persona che da il consenso devono essere comunicati dal cliente indicandoli nella casella di testo presente in fase di acquisto. Se non è chiaramente specificato dal cliente, Clay By Mi ha il diritto di considerare ogni ordine come effettuato da un adulto.

Comunicazione

Di tanto in tanto, riceverai informazioni che riguardano me e il mio lavoro. Tali messaggi non saranno mai offensivi o con contenuto disturbante e non succederà con frequenza folle. Si tratterà di contenuti in merito alla mia attività da ceramista e conterranno informazioni che potrebbero interessarti, dato che considero ogni Cliente con rispetto ed apprezzamento, e spero che ti possa piacere restare coinvolto in ciò che faccio anche dopo il tuo acquisto.